A Logical Store irá utilizar os dados dos seus clientes somente para facturação (via entidade fiscal Subvertice Produções Digitais Lda.). Caso também o solicite podemos efectuar o envio de newsletters. Qualquer outra situação será excluída.

Para se registar no nosso site, terá que fornecer os sequintes dados: Nome/Entidade de Facturação, Morada de Facturação, Morada de Envio, Nº de Contribuinte e E-mail. Os dados fornecidos são da inteira responsabilidade do cliente.

Todos os nossos produtos oferecem a garantia directa do fabricante, que em nenhum caso é inferior a dois anos, tal como estabelecido pela Lei 23/2003 de Garantias de Venda de Bens e Consumo. A garantia é válida em todos os países membros da União Europeia. Tem apenas que se dirigir a um serviço técnico oficial da marca do equipamento em questão, em caso de avaria. Se tiver qualquer problema com o serviço oficial, pode enviar-nos a garantia (com uma cópia da factura) para ser carimbada. Não enviamos as garantias já carimbadas com os produtos adquiridos, pois estas estão fechadas dentro das embalagens e a Logical Store não abre as embalagens dos produtos que vende.

Tudo que vendemos encontra-se na nossa página. Se tem interesse em algum produto que não esteja na nossa página, pode enviar-nos um e-mail para ( Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar ).

A disponibilidade do produto está indicada em cada página, junto do preço respectivo. Se aparece “em stock”, significa que receberá o seu produto em 3 a 5 dias úteis.

Não podemos garantir que o manual original venha em português; contudo, dependendo do produto em questão, podemos facultar-lhe gratuitamente um manual em Português por email. Por favor contacte-nos caso necessite deste serviço.

Os acessórios são fornecidos tal como se vendem nas lojas e descritos pelo fabricante do produto.

Para realizar a compra tem de seguir os passos indicados na nossa página.

1. Seleccione o produto
2. "Clique" no botão "Carrinho de Compras"
3. "Clique" no botão "Finalizar a Compra"

e siga as instruções.

Atenção: Coloque todos os produtos desejados no cesto antes de finalizar a compra.
Para qualquer dúvida, não hesite em contactar-nos por Chat (segunda a sexta das 9:30 às 12:30 e das 14:30 às 17:30) ou por email ( Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar ).

Por Transferência bancária, depósito em conta ou PayPal.

Ao realizar a transferência/depósito directamente no balcão do banco ou por internet por favor coloque o nº da encomenda/ordem de compra para facilitar a identificação do pagamento e aumentar a rapidez do envio.
O pagamento por PayPal é o pagamento electrónico, seguro, em que pode utilizar um cartão de crédito sem necessidade de nos dar os respectivos dados. Custo + 3.4% (taxa de serviço cobrada pelo próprio PayPal).

Em todos os preços está incluído o IVA. As despesas de envio (transporte) não estão incluídas.

O preço das despesas de envio varia de acordo com o peso total da encomenda.

Poderá ter uma ideia dos custos associados ao envio da sua encomenda adicionando os items que pretender ao seu carrinho e seguindo todos os passos da compra. Antes da confirmação final da encomenda poderá visualizar um resumo dos detalhes da mesma com o custo total, incluindo os portes. Nesta fase, poderá confirmar a encomenda, que ficará então registada, ou editar o seu carrinho de compras acrescentando ou retirando items.

Sim, pode escolher uma morada de entrega diferente da de facturação sem nenhum problema.

Há 2 formas de verificar se a sua encomenda foi efectuada normalmente:
1. Quando fizer a confirmação final do pedido, irá surgir uma mensagem que indica que a encomenda foi finalizada com sucesso.
2. Receberá um e-mail de confirmação depois de efectuada a compra. Atenção: Pode ser que alguns serviços de correio electrónico tenham algumas dificuldades em receber os nossos e-mails. Por favor verifique sempre a sua caixa “SPAM”.

Para cancelar uma encomenda basta contactar connosco por chat ou e-mail ( Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar ), indicando-nos o número da encomenda que deseje cancelar. Se já efectuou o pagamento por transferência, envie-nos também os seus dados bancários (NIB, instituição bancária e nome do titular) ou o email associado à sua conta PayPal para que possamos devolver o seu dinheiro.

Atenção: o cancelamento só será possível até receber um email com a confirmação de despacho da encomenda. Quando o seu pacote se encontrar já nas mãos da transportadora, já não será possível cancelar o processo.

Basta contactar-nos por chat ou e-mail ( Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar ), facilitando-nos o número da encomenda que deseja alterar, imediatamente após a confirmação da mesma, online.

Atendemos os nossos clientes através do nosso chat (segunda a sexta das 9:30 às 12:30 e das 14:30 às 17:30) ou por e-mail.

A maioria dos produtos é enviada através dos CTTExpresso (808 200 118), empresa de logística e entregas urgentes dos CTT em Portugal Continental e Regiões Autónomas dos Açores e da Madeira. Os envios para fora de Portugal são assegurados pela UPS.
Para encomendas a partir dos 100Kg procuraremos a solução mais viável e com menos custos para o cliente.

O prazo de entrega depende do produto que quer encomendar. Por exemplo, se o produto está em stock, a entrega é efectuada entre três dias a uma semana após a formalização da encomenda (e após boa cobrança do pagamento). A disponibilidade do produto está indicada junto ao preço respectivo.

Respondemos a todos os e-mail dos nossos clientes dentro de 24 horas (ou no dia útil seguinte, caso nos escreva durante o fim-de-semana). Se não recebeu nenhuma resposta pode ser que a sua conta de correio electrónico não aceite os nossos e-mail. Neste caso, deverá contactar com seu fornecedor de email para que autorize os e-mail da Logical Store.